Datenschutzerklärung

Wir heißen Sie auf unserer Website herzlich willkommen und möchten Sie einladen, sich mit den Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung vertraut zu machen, bevor Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln.

Für die korrekte Auslegung der Datenschutzerklärung und des Impressums gelten die folgenden Definitionen:

Firmenname: EXPLOTACIONES TURISTICAS PLAYA LUZ SLU.
Website: bezieht sich auf hotelastoriaplaya.com

Datenschutz und Rechte, die auf unserer Website gewahrt werden

Unser Unternehmen zeichnet sich durch den respektvollen und sorgfältigen Umgang mit den personenbezogenen Daten unserer Nutzer/Kunden aus. Als Nutzer sollten Sie wissen, dass Ihre Rechte gewährleistet sind.

Unsere Grundsätze in Bezug auf den Schutz Ihrer Privatsphäre lauten wie folgt:

• Wir erfragen keine personenbezogenen Daten, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich.
• Wir geben keine personenbezogenen Daten unserer Nutzer an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich oder wir verfügen über Ihre ausdrückliche Einwilligung.
• Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die in dieser Datenschutzerklärung genannten.

Hinweis zu unserer Datenschutzerklärung: Sie kann sich aufgrund gesetzlicher oder selbstregulierender Anforderungen ändern. Daher empfehle ich dir als Nutzer, sie regelmäßig aufzurufen und zu überprüfen. Sie gilt für den Fall, dass Nutzer sich entscheiden, eines unserer Kontaktformulare auszufüllen, in denen personenbezogene Daten erhoben werden. 

Rechtliche Bestimmungen, denen diese Website unterliegt

Das Hotel Astoria Playa hat diese Website an die Anforderungen des spanischen Datenschutzgesetzes (im Folgenden „LOPD“) und anderer geltender Vorschriften angepasst, sowie an die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen (im Folgenden „DSGVO“) sowie mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (im Folgenden LSSICE). 

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

• Identität des Verantwortlichen: EXPLOTACIONES TURISTICAS PLAYA LUZ SLU.
• Handelsname: HotelAstoria Playa
• Steuernummer (NIF/CIF): B57198053
• Anschrift: Carrer Astoria, 1
• E-Mail: bookings@hotelastoriaplaya.com

Im Sinne der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 vom 27. April 2016 werden die personenbezogenen Daten, die Sie uns über die Formulare auf der Website zur Verfügung stellen, im Rahmen der „Web“-Datenverarbeitung behandelt. Zur Verarbeitung der Daten unserer Nutzer wenden wir alle in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen an. 

Grundsätze für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden wir die in der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen enthaltenen Grundsätze an, nämlich:

• Grundsatz der Rechtmäßigkeit, Lauterkeit und Transparenz.
• Grundsatz der Datenminimierung.
• Grundsatz der Begrenzung der Aufbewahrungsfrist.
• Grundsatz der Integrität und Vertraulichkeit.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Website erhoben haben

Die personenbezogenen Daten, die wir auf unserer Website verarbeiten, stammen aus:

• Kontaktformular
• Newsletter-Formular

Rechte

Die betroffene Person kann folgende Rechte geltend machen:

• Recht auf Auskunftüber seine personenbezogenen Daten und auf Information darüber, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, die ihn betreffen oder nicht.
• Recht auf Berichtigungunrichtiger Daten oder gegebenenfalls aufLöschung, unter anderem wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung IhrerDaten; in diesem Fall werden wir diese nur zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen aufbewahren.
• Recht,unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen,Widerspruch gegendie Verarbeitung Ihrer Dateneinzulegen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Recht auf Widerruf der erteilten Einwilligung,ohne dass dieser Widerruf die Rechtmäßigkeit der zuvor auf dieser Einwilligung beruhenden Verarbeitungen beeinträchtigt.
• Recht aufwirksamenRechtsbehelfund Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Zweck der Verarbeitung

Wenn ein Nutzer unsere Website aufruft, um beispielsweise eine E-Mail an den Betreiber zu senden, einen Vertrag abzuschließen oder eine Dienstleistung anzufordern, stellt er personenbezogene Daten zur Verfügung, für deren Verarbeitung das Hotel Astoria Playa verantwortlich ist. Diese Informationen können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Anschrift, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere Angaben umfassen. Mit der Bereitstellung dieser Informationen erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass seine Daten von unserer Website erhoben, genutzt, verarbeitet und gespeichert werden, wie dies ausschließlich in den rechtlichen Hinweisen und in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und dargelegt ist. Auf unserer Website gibt es ein Datenerfassungssystem, über das wir die von den betroffenen Personen bereitgestellten Informationen zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• Kontaktformular:Wir erfragen folgende personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht. Um auf die Anfragen der Nutzer unserer Website zu reagieren, verwenden wir diese Daten, um Anfragen zu beantworten und unter anderem auf Fragen, Beschwerden und Kommentare einzugehen, die im Zusammenhang mit den auf der Website enthaltenen Informationen, die über die Website angebotenen Dienstleistungen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Fragen zu den auf der Website enthaltenen rechtlichen Hinweisen sowie alle sonstigen Anfragen, die Sie möglicherweise haben und die nicht den Vertragsbedingungen unterliegen.

Weitere Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind:

• Um sicherzustellen, dass die Nutzungsbedingungen und das geltende Recht eingehalten werden.Dies kann die Entwicklung von Tools und Algorithmen umfassen, die unserer Website dabei helfen, die Vertraulichkeit der erhobenen personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
• Unterstützung und Verbesserung der von unserer Website angebotenen Dienste.
• Es werden weitere nicht personenbezogene Daten erfasst, die über bestimmte Cookies gewonnen werden, die beim Surfen auf unserer Website auf den Computer des Nutzers heruntergeladen werden und die wir in unserer Cookie-Richtlinie näher erläutern.
• Verwaltung sozialer Netzwerke.Das Hotel Astoria Playa kann in sozialen Netzwerken präsent sein. Die Verarbeitung der Daten von Personen, die in den sozialen Netzwerken den offiziellen Seiten des Hotels Astoria Playa folgen, unterliegt diesem Abschnitt sowie den Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung und den Zugangsbestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks, die im jeweiligen Fall gelten und vom Nutzer des Hotel Astoria Playa zuvor akzeptiert wurden. Ihre Daten werden zum Zweck der ordnungsgemäßen Verwaltung der Präsenz in den sozialen Netzwerken verarbeitet, um über Aktivitäten oder Dienstleistungen des Hotels Astoria Playa zu informieren sowie für alle anderen Zwecke, die gemäß den Richtlinien der jeweiligen sozialen Netzwerke zulässig sind. Wir werden die Profile der Follower in sozialen Netzwerken nicht zum Versand individueller Werbung nutzen.

Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 ist das Hotel Astoria Playa mit Sitz in der Carrer Astoria, 1, Puerto de Alcúdia, 07400, für die Verarbeitung der Daten der Nutzer der Website verantwortlich. Das Hotel Astoria Playa verkauft, vermietet oder überlässt keine personenbezogenen Daten, die den Nutzer identifizieren könnten, an Dritte ohne vorherige Einwilligung und wird dies auch in Zukunft nicht tun. In bestimmten Fällen kann es jedoch zu Kooperationen mit anderen Fachleuten kommen. In solchen Fällen wird die Einwilligung der Nutzer eingeholt, wobei über die Identität des Kooperationspartners und den Zweck der Zusammenarbeit informiert wird – und dies alles unter Einhaltung strengster Sicherheitsvorkehrungen. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung. Um mit uns Kontakt aufzunehmen oder Kommentare auf unserer Website abzugeben, sind daher Ihre Einwilligung und die Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung erforderlich.

Das Angebot unserer Dienstleistungen basiert auf der eingeholten Einwilligung sowie auf der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen gemäß den in den Vertragsbedingungen festgelegten Bestimmungen.

Die Verwendung Ihrer Daten ist durch die europäischen und spanischen Datenschutzbestimmungen gemäß den folgenden Rechtsgrundlagen legitimiert:

• Sie haben Ihre Einwilligung erteilt (Ihnen wurde ein Einwilligungsformular vorgelegt, mit dem Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke zustimmen; Sie können die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen);
• Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Abwicklung und Aufrechterhaltung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich;
• Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
• Wir verwenden Ihre Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses, und unsere Gründe dafür überwiegen mögliche Beeinträchtigungen Ihrer Datenschutzrechte;
• Es kann Zwecke geben, die auf anderen Rechtsgrundlagen zulässig sind; in solchen Fällen werden wir uns nach Kräften bemühen, die betreffende Rechtsgrundlage zu ermitteln und Ihnen diese so bald wie möglich mitzuteilen, sobald wir von ihrer Existenz Kenntnis erlangen.

Datenkategorie

• Identifizierungsdaten:Name und E-Mail-Adresse.
• Kriterien für die Aufbewahrung der Daten: Die Datenwerden so lange aufbewahrt, bis die betroffene Person deren Löschung beantragt.

Empfänger, an die Ihre Daten weitergegeben werden

Um Dienstleistungen zu erbringen, die für die Ausübung der Geschäftstätigkeit unbedingt erforderlich sind, gibt das Hotel Astoria Playa Daten an die folgenden Dienstleister unter deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen weiter. Die Daten werden an die folgenden Unternehmen weitergegeben, um Dienstleistungen zu erbringen, die für die Ausübung der Geschäftstätigkeit unbedingt erforderlich sind. Das Hotel Astoria Playa gibt Daten an die folgenden Dienstleister gemäß deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen weiter.

• Google Analytics: EinWebanalysedienst von Google, Inc., einem Unternehmen aus Delaware mit Hauptsitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Kalifornien), CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“, d.?h. Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um hotelastoriaplaya.com dabei zu unterstützen, die Nutzung der Website durch die Nutzer zu analysieren. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung von hotelastoriaplaya.com (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden direkt an Google übertragen und von Google auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert.
• Pagetoday: Ein Tool zur Verwaltung von Webseiten, mit dem unsere Website betrieben wird. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in der Calle Velázquez 2, Local 5, 35240, Ingenio (Las Palmas).

Navigationsdaten

Wenn Sie auf unserer Website surfen, können nicht identifizierbare Daten erfasst werden, wie z. B. IP-Adressen, der (ungefähre) geografische Standort, ein Protokoll darüber, wie unsere Dienste genutzt werden, sowie weitere Daten, die nicht zur Identifizierung des Nutzers verwendet werden können. Zu den nicht personenbezogenen Daten gehören auch Informationen über Ihre Surfgewohnheiten, die über Dienste von Drittanbietern erfasst werden. Diese Website nutzt die folgenden Analysedienste von Drittanbietern:

• Google Analytics

Wir verwenden diese Informationen, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer auf der Website zu verfolgen und demografische Informationen über unsere Nutzerbasis insgesamt zu sammeln. 

Datenschutz und Datensicherheit. Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der Daten

Das Hotel Astoria Playa verpflichtet sich bei der Nutzung und Verarbeitung von Daten, einschließlich der personenbezogenen Daten der Nutzer, die Vertraulichkeit gebührend zu wahren und diese Daten zweckgebunden zu verwenden, sowie dazu, seiner Verpflichtung zur sicheren Aufbewahrung nachzukommen und alle Maßnahmen zu ergreifen, um eine Veränderung, einen Verlust, eine unbefugte Verarbeitung oder einen unbefugten Zugriff zu verhindern (wie beispielsweise die von uns verwendeten HTTPS-Protokolle), und zwar unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Das Hotel Astoria Playa kann keine absolute Unangreifbarkeit des Internets garantieren und somit auch keine Gewähr dafür übernehmen, dass es nicht durch betrügerischen Zugriff Dritter zu Datenverletzungen kommt. Als Nutzer unserer Website sind Sie für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der Daten verantwortlich, die Sie dem Hotel Astoria Playa zur Verfügung stellen, und entbinden das Hotel Astoria Playa damit von jeglicher diesbezüglichen Haftung. Die Nutzer garantieren und haften für die Richtigkeit, Aktualität und Echtheit der von ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten und verpflichten sich, diese ordnungsgemäß auf dem neuesten Stand zu halten. Der Nutzer verpflichtet sich, im Kontaktformular auf unserer Website vollständige und korrekte Angaben zu machen. 

Zustimmung und Einwilligung

Der Nutzer erklärt, über die Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten informiert worden zu sein, und akzeptiert sowie erteilt seine Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten durch das Hotel Astoria Playa in der in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Form und zu den darin genannten Zwecken. 

Änderungen der Datenschutzerklärung

Das Hotel Astoria Playa behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an neue gesetzliche oder rechtliche Entwicklungen sowie an branchenübliche Praktiken anzupassen. In solchen Fällen wird der Anbieter die vorgenommenen Änderungen auf dieser Seite im Voraus bekannt geben, bevor sie in Kraft treten. 

Informations- und Werbemails

Gemäß dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSICE) betreibt das Hotel Astoria Playa keine SPAM-Praktiken, weshalb es keine werblichen E-Mails versendet, die nicht zuvor vom Nutzer angefordert oder genehmigt wurden. Über das auf der Website bereitgestellte Formular hat der Nutzer die Möglichkeit, seine ausdrückliche Einwilligung zum Erhalt des Newsletters zu erteilen, unabhängig von punktuell angeforderten kommerziellen Informationen. Gemäß dem Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr verpflichtet sich das Hotel Astoria Playano, keine kommerziellen Mitteilungen ohne entsprechende Genehmigung und Identifizierung zu versenden. 

Anfragen zur Datenschutzerklärung oder zu Ihren Rechten

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Zweifel bezüglich der Verarbeitung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über die unten angegebenen Telefon- oder E-Mail-Kontaktdaten erreichen:

• Tel.: +34 971 890 000
• E-Mail: bookings@hotelastoriaplaya.com

Rechtlicher Hinweis

Willkommen auf dieser Website. Als Nutzer ist es wichtig, dass Sie diese Bedingungen kennen, bevor Sie weiter surfen. 

Das Hotel Astoria Playa als Betreiber dieser Website verpflichtet sich, die Daten unserer Nutzer und Kunden unter Einhaltung aller Garantien zu verarbeiten und die nationalen und europäischen Vorschriften zur Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten unserer Nutzer einzuhalten.

Diese Website entspricht daher strikt dem spanischen Datenschutzgesetz (im Folgenden „LOPD“) und den sonstigen geltenden Vorschriften sowie der Verordnung (EU) 2016/279 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen (im Folgenden „DSGVO“) sowie dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (im Folgenden „LSSICE“). 

Angaben zum Verantwortlichen

• Identität des Verantwortlichen: EXPLOTACIONES TURISTICAS PLAYA LUZ SLU.
• Handelsname:Hotel Astoria Playa
• Steuernummer (NIF/CIF): B57198053
• Anschrift: Carrer Astoria, 1
• E-Mail: bookings@hotelastoriaplaya.com

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung (einschließlich des Zugriffs) der Seiten, aus denen sich die Website des Hotels Astoria Playa zusammensetzt, einschließlich der dort bereitgestellten Inhalte und Dienste. Jede Person, die auf unsere Website zugreift („Nutzer“), erklärt sich damit einverstanden, die jeweils geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen einzuhalten. Unter „Nutzer“ versteht man die Person, die auf die Website zugreift, auf ihr navigiert, sie nutzt oder an den auf der Website angebotenen Diensten und Aktivitäten teilnimmt. 

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir dabei vorgehen

Die Bestimmungen zum Datenschutz sind in unserer Datenschutzerklärung festgelegt. 

Pflichten und Verpflichtungen der Nutzer

Der Nutzer wird darauf hingewiesen und erklärt sich damit einverstanden, dass der Zugriff auf diese Website in keiner Weise den Beginn einer Geschäftsbeziehung mit dem Hotel Astoria Playa bedeutet. Daher verpflichtet sich der Nutzer, die Website, ihre Dienste und Inhalte so zu nutzen, dass er nicht gegen geltendes Recht, den Grundsatz von Treu und Glauben, allgemein anerkannte Gepflogenheiten und die öffentliche Ordnung verstößt. Ebenso ist die Nutzung der Website zu rechtswidrigen oder schädlichen Zwecken gegenüber dem Hotel Astoria Playa oder Dritten untersagt, ebenso wie jede Nutzung, die in irgendeiner Weise Schaden verursachen oder den normalen Betrieb der Website beeinträchtigen könnte.

In Bezug auf die Inhalte (Informationen, Texte, Grafiken, Ton- und/oder Bilddateien, Fotos, Designs usw.) ist Folgendes untersagt:

• Ihre Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung, es sei denn, es liegt die Genehmigung der rechtmäßigen Inhaber vor oder dies ist gesetzlich zulässig.
• Jede Verletzung der Rechte des Unternehmens oder der rechtmäßigen Inhaber an diesen Inhalten.
• Die Nutzung für jegliche kommerziellen oder werblichen Zwecke, die über die ausdrücklich gestatteten hinausgehen.
• Jeder Versuch, die Inhalte der Website auf andere Weise als über die den Nutzern zur Verfügung gestellten Mittel sowie über die üblicherweise im Internet verwendeten Mittel zu erlangen, sofern dies der Website des Hotel Astoria Playa keinen Schaden zufügt.

Bei der Nutzung unserer Website verpflichtet sich der Nutzer, keine Handlungen vorzunehmen, die das Ansehen, die Interessen und die Rechte des Hotel Astoria Playa oder Dritter schädigen könnten, oder die unsere Website beschädigen, unbrauchbar machen oder überlasten könnten, oder die in irgendeiner Weise den normalen Betrieb der Website in irgendeiner Weise behindern könnte.

Der Nutzer muss sich jedoch bewusst sein, dass die Sicherheitsmaßnahmen von Computersystemen im Internet nicht vollständig zuverlässig sind und dass daher das Hotel Astoria Playa nicht garantieren kann, dass keine Schadsoftware oder andere Elemente vorhanden sind, die Störungen an den IT-Systemen (Software und Hardware) des Nutzers oder an dessen elektronischen Dokumenten und darin enthaltenen Dateien verursachen könnten, auch wenn es alle notwendigen Mittel und geeigneten Sicherheitsmaßnahmen einsetzt, um das Vorhandensein dieser schädlichen Elemente zu verhindern. 

Sicherheitsmaßnahmen

Die vom Nutzer an das Hotel Astoria Playa übermittelten personenbezogenen Daten können in Dateien gespeichert werden, deren alleiniger Eigentümer das Hotel Astoria Playa ist, wobei dieses alle technischen, organisatorischen und sicherheitsrelevanten Maßnahmen ergreift, die die Vertraulichkeit, Integrität und Qualität der darin enthaltenen Informationen gemäß den Bestimmungen der geltenden Datenschutzvorschriften gewährleisten.